3)非质量问题的退换,需要产品包装完好、不影响二次销售,且需用户承担退换运费;用户因质量问题办理退换服务,在邮寄商品
时,用户须将快递发票一并寄回,此过程中产生的相关运费凭快递发票最高可报销15元/单。
3)非质量问题的退换,需要产品包装完好、不影响二次销售,且需用户承担退换运费;用户因质量问题办理退换服务,在邮寄商品
时,用户须将快递发票一并寄回,此过程中产生的相关运费凭快递发票最高可报销15元/单。
1.您可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请您填写
好相应信息,货到付款用户,还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。
4.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行
帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的
帐号,报销金额最高上限15元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递
方式邮寄。)
5.办理退货用户,我们在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至您的支付
账号中,货到付款用户,会将费用直接打入您再退费申请表中填写的退款账号中。